Archive for category Uncategorized

Storslagna event

En intressant form av marknadsföring är självklart event. Men det är viktigt att inte bara stanna vid marknadsföring. Event kan vara så mycket mer, och det regleras bara av syfte och fantasi. Men jag kommer kort redogöra lite för eventmarknadsföring. Innan dess kan jag bara passa på att nämna att branschen omsatte 2,1 miljarder i Sverige år 2005. Det är åtta år sedan, och jag kan bara tänka mig att det exploderat sen dess.

Det är ett av de snabbast växande områdena inom marknadsföring och reklam idag. Man ser det väldigt ofta i dagens kultur men, det är inte alltid helt lätt att inse att det rör sig om eventmarknadsföring när du ser dem.

Den absolut viktigaste aspekten är att ha en eventbyrå som kan realisera de tankar och koncept ni vill utföra. Detta om kompetensen alltså inte finns inhouse. Det är också viktigt att utifrån en uppsatt budget se vad som är möjligt och planera därefter.

Oavsett om du är på en konsert eller ett köpcentrum så pågår det i princip alltid eventmarknadsföring där. Detta kan till exempel vara att dela ut gratisprover av en produkt, eller aktiviteter kopplade till ett varumärke. Medan reklam och större program marknadsföring försöker nå miljontals konsumenter med samma budskap på TV, så når eventmarknadsföring mer specifika individer eller grupper på mötesplatser där de gör inköp. Mycket intressant väg att gå, och jag skulle absolut rekommendera att testa.

Sen kan evenemang vara väldigt mycket mer än så – men det är ett helt annat ämne.

Lyckas med e-handeln

Marknadsförare på internet har ofta inget andrum i sina online-kampanjer, och går ofta snabbt från en säsong till en annan. Precis när man känner sig lättad över att de frenetiska marknadsaktiviteterna är över vi konfronteras man det faktum att merparten av vårt arbete har påbörjats igen. Det börjar med Alla hjärtans dag. Sedan examenstiderna och efter det mors dag. Med alla dessa mini-semestrar, är det inte konstigt att vi ofta har lite tid att ta ett steg tillbaka och titta på vad vi kan ha gjort för fel i våra kampanjer. Eller ännu viktigare, hur vi påverkar användarupplevelser.

Så här kommer några lärdomar från populära återförsäljares webbplatser. Förhoppningsvis kan dessa lärdomar ge dig en idé om vad du kan göra annorlunda i år.

Få målsidorna redo

De flesta har börjat associera semester med överflöd av e-postmeddelanden och banners. Och det finns anledning att tro att konsumenterna faktiskt förväntar sig dessa e-postmeddelanden under semestern. Vad de inte förväntar sig dock är att tas till en felsida när de klickar på din uppmaning till handling. Även om din felsida är avsedd att vara rolig och självironiskt tvivlar jag på att besökare tycker den är roande. Så innan du skickar ut ett e-postmeddelande och andra kreativa annonser, se till att dina målsidor är uppe och redo att välkomna besökare.

Inga obehagliga överraskningar

Tycker du inte illa om när webbplatser har störande överraskningar för dig just när du bestämt dig för att köpa? Och ändå finns det fortfarande en hel del återförsäljare som håller viktig information begravd i villkoren eller tills senare skede av utcheckningsprocessen.

Vart tog “fri frakt” vägen?
Skillnad mellan meddelanden och faktiska erfarenheter på en webbplats kan bara leda till irritation och misstro. Och det är det snabbaste sättet att se till att du kommer att vara den sista webbplatsen en besökare öppnar när de tänker på e-handel. Om du vill vinna förtroende hos dina potentiella kunder, vara öppna med er politik, garantier, etc. och se till att du faktiskt kan uppfylla dina löften.

Det är aldrig för tidigt att ta itu med användbarhetsproblem på din webbplats. Innan du vet ordet av blir högsäsong igen. Steg ett är att ha löst vänligheten systemet som driver webbplatsen. Du tar med fördel in ett system för e-handel – till exempel Magento eller hybris. Du ska vara glad att du tog hand om dessa frågor om e-handel i god tid före dina kunders nästa stora shopping-runda.

Sluta störa dina besökare

Tro det eller ej, vi har stött på en hel del webbplatser har den otrevliga vanan att leverera undersökning i popup-fönster när vi är i mitten av vår shopping. Vilket väcker frågan: Är undersökningen verkligen så viktigt att du är villig att riskera att irritera potentiella kunder?

Det finns bättre sätt att uppmuntra dina kunder till att svara på enkätfrågor. Till exempel kan du be besökare att delta i en undersökning när de har slutfört kassa-steget. Eller skicka ett separat email och be om feedback. Bara du inte trycker upp det i mitt ansikte när jag tittar på dina produkter.

Marknadsföring och priser inom frisörbranschen

Priset på en klippning varierar mycket beroende på i vilken stad man befinner sig och vilken frisör man besöker. I Stockholm finns mängder av frisörer och priset hos de olika salongerna skiljer sig ofta mycket. I vissa salonger får du en klippning för ett par hundralappar medan du i andra salonger får betala tusenlappar.

I en artikel i DNstår det att branschföretaget Frisörföretagen anser att en klippning bör kosta 500 kr per timme men att Sveriges dyraste frisör tar 2500 kr timmen. Vidare står det att frisyren handlar om självkänsla och att det för honom handlar om att sälja ett välbefinnande. Priset beror på hur mycket erfarenhet och vilken utbildning frisören har.

Frisörsalonger i Sverige har också börjat arbeta mycket med mer att sälja sitt varumärke, speciellt frisörer i Stockholm. Salongernas marknadsföring skiljer sig åt, vissa annonserar via Google, andra har en grupp på Facebook och/eller en profil på Instagram. Vissa twittrar. Att marknadsföra sin salong på rätt sätt handlar om varumärkesbyggande vilket i sin tur kan ge återkommnande och fler kunder. Den målgrupp som ofta besöker frisörer och som kan tänka sig att betala mer för att “köpa ett välbefinnande” är en köpstark grupp som också spenderar mycket tid på webben och med sociala medier, vilket jag tror att många frisörer har förstått och arbetar mycket med.

Vad är viktigast för besökaren vid ett besök hos en frisör i Stockholm? Känslan, priset, eller kanske både och?